De todo o que lin estos días en Internet...

Antes de que remate o 2010 quero anotar os enlaces de cousas interesantes que lin nestes últimos días do ano:
1. Gabi Castellanos: «Apenas hay empresas gallegas en las redes sociales». Entrevista de La Voz de Galicia a Gabi Castellanos no que ademáis de falar sobre redes sociais e o seu futuro, aporta un dato para min moi relevante: que os comentarios positivos dos usuarios de Facebook sobre unha marca aumentan un 30% o recordo de compra, mentras a decisión de compra pode incrementarse ata un 15%.[Curioso que de oito enlaces que o periodista puxo na noticia a metade deles sexan repetidos e non aporten ningunha información adicional, de feito catro deles apuntan á páxina de inicio de Facebook]
2.Qué tiene Amazon que Zara olvida. Andreas Weigend, exdirector de Tecnología de Amazon, fala sobre a necesidade de que as marcas definan ben o seu modelo de negocio na rede e apunta cinco reglas básicas para axudar a definir a relación marca-usuario de internet.
3.Guía para elaborar un Plan de Marketing. Unha guia que establece unhas liñas básicas moi axeitadas.
4.Maletas que hablan. Unha acción de comunicación interna de Atrapalo.com.
5. La comida de negocios como herramienta persuasiva.
6.What Trolls Can Teach You About Reputation Management.

11 Crucial Consumer trends for 2011

En este mes de diciembre Trendwatching.com publicó un resumen de las 11 tendencias emergentes para el 2011 que marcarán el comportamiento de los consumidores. Aunque a estas alturas de año proliferan a partes iguales los rankings sobre 2010  y los vaticinios para 2011, este en concreto me gusta bastante, al igual que el del año pasado.

1. RANDOM ACTS OF KINDNESS.
2. URBANOMICS 

3. PRICING PANDEMONIUM

4. MADE FOR CHINA (IF NOT BRIC)

5. ONLINE STATUS SYMBOLS

6. WELLTHY

7. SOCIAL-LITES AND TWINSUMERS

8. EMERGING GENEROSITY

9. PLANNED SPONTANEITY

10. ECO SUPERIOR

11. OWNER-LESS

Aquí puedes leer un resumen en español de lo que encierra cada una de estas tendencias. El informe completo publicado gratis en inglés y en el que aparece más explicada cada tendencia está en este link. 

Al margen de lo dificil que es hacer un estudio predictivo sobre los comportamientos futuros del consumidor, me parece que estos puntos dan unas pinceladas interesantes para las marcas y la gente que trabaja en marketing y publicidad, ya que pueden ser en algún sentido inspiradores de acciones concretas o de reflexiones interesantes. 

Espero poder empezar a investigar sobre algunas de estas tendencias en post futuros... Me interesa especialmente ver qué pasa con random acts of kindness, pricing pandemonium, made for china y eco superior.

Reinvertarse o morir

Fai cousa dun mes e pico, a marca GAP presentou o seu novo logo ante os seus fans de Facebook. Un rediseño que deu moito que falar na rede e que rematou co seguinte mensaxe da marca no seu muro: "Ok. We’ve heard loud and clear that you don’t like the new logo. We’ve learned a lot from the feedback. We only want what’s best for the brand and our customers. So instead of crowd sourcing, we’re bringing back the Blue Box tonight".
Facer calquera cambio no logotipo dunha marca consolidada é unha decisión moi complicada, pero a non actualización da imaxe de marca conleva tamén moitos riscos. Buscando en internet información sobre a evolución dos logotipos das marcas atopei os seguintes exemplos:

Evolución logo Volkswagen:

Evolución logo Apple:

Evolución logo Nokia:

 

Evolución logo Pepsi:

Evolución logo Google:

Evolución logo Renault:

Evolución logo Televisión Española:

Máis info en:
GAP retira su nuevo logo ante la presión de las redes sociales
GAP listens to customers and will keep classic blue box logo

¿Que son los GRP´s?

La eterna pregunta y la siempre confusa respuesta para la definición de GRP´s.
Los GRP's (Gross Rating Points en su versión extendida) miden la presión publicitaria de una campaña. Según Marketing Directo, es la suma, en bruto, de la audiencia conseguida por un plan de medios en un periodo de tiempo y un target determinados, sin tener en cuenta duplicaciones de audiencia.
Es un ratio resultante de multiplicar frecuencia por cobertura.

frecuencia x cobertura = GRP´s

Estas tres magnitudes se calculan sobre el público objetivo de la campaña publicitaria analizada, nunca sobre el total de la población.
A medida que se eleve el número de GRP´s conseguido con un presupuesto, más optimización se hace del mismo. No hay un número exacto sobre cuál es la cantidad mínima necesaria de GRP´s para una campaña efectiva, para ello hay que analizar los objetivos de la campaña, la notoriedad de la campaña en cuestión, el nivel de presión publicitaria en los medios y el nivel de presión que está ejerciendo la competencia.

Una campaña de un refresco bajo en calorías dirigido a mujeres entre 25 y 35 años de clase media-alta o alta. Target: 100.000 personas. Se lanza una campaña de 150 spots en TV. Al principio de las emisiones se impacta en público nuevo, pero a medida que se va repitiendo el mensaje, aparecen duplicaciones, es decir, se impacta varias veces sobre la misma persona. Cuando termina la campaña, la mayoría del público objetivo habrá visto el anuncio (o debería ser así), digamos que un 90% del target ha visto al menos una vez el anuncio. Eso sería la cobertura (90%). Cada persona de nuestro target ha visto una media de 9 veces el anuncio (frecuencia). 90x9=810 Grp´s

Enlaces interesantes:
¿Como se compra publicidad en televisión?
Otras Métricas en Internet: El famoso GRP en Display Digital

La gran mentira del prime time

De todo o que lin esta semana en internet...

Mellor é dicir que de todo o que lin a semana pasada, quero deixar aquí anotadas estas lecturas:

1. Definiendo los objetivos de la publicidad. Sergio Monge analiza os obxectivos da mensaxe publicitaria ou persuasiva.
2. I spread your idea because... items que axudan a que unha idea/marca/mensaxe se difunda e se faga viral.
3. Los 7 errores más comunes de marketing en las redes sociales. Para ir aprendendo sobre o tema...
4. Gracias por joder la profesión. Reflexión crítica sobre a situación das axencias de publicidade, pero que pode ser aplicable a todo o campo da comunicación e tamén á situación laboral dos profesionais que traballamos nel.

La publicidad en Spotify

Seis meses después de que Spotify empezara a permitir los registros sin invitación y tan solo dos años después de su llegada a España, supera ya los 2.5 millones de usuarios. La concentración de la mayor parte de los usuarios entre los 18-35 años, unos 700.000 logins al día, y 125 minutos de escucha media diaria, hacen que este sea un soporte a tener en cuenta para completar planes de medios o para alcanzar públicos muy específicos. Después de su actualización que permite conectarse con Facebook, este programa tiene ya una vertiente de red social que seguro ampliará el número de usuarios en los próximos meses.
La corta trayectoria del soporte hace que los formatos publicitarios que ofrece estén en pleno desarrollo y seguramente en los próximos meses veremos como cambia o aumenta esta oferta. A día de hoy, resumiendo, podemos encontrar formatos de display y cuñas. Estos anuncios se pueden segmentar según sexo, edad, área geográfica, horario de emisión y género musical (este último en pruebas).
En sus versiones de pago no tiene publicidad, pero en su versión free, no es un soporte que esté saturado con mensajes continuos, sino que mantiene el equilibrio con un máximo de 5-6 minutos de publicidad cada hora. Si al principio, la mayor parte de los soportes publicitarios estaban dedicados a la autopromoción, parece que últimamente grandes anunciantes han puesto sus ojos sobre este soporte (Samsung, San Miguel , Seat Ibiza , Opel Corsa, o anunciantes de partidos políticos.
No hay bloques publicitarios, sino que la publicidad se emite “en exclusiva” y (salvo con programas específicos y con una eficacia muy cuestionada),  es imposible para el usuario no escucharla. No se puede saltar la cuña como si fuera una canción y si bajas el volumen la cuña se pausa para continuar al subir el volumen de nuevo. En definitiva, es más cómodo y rápido para el usuario escuchar la publicidad que evitarla.
Como en todos los soportes hay anunciantes con mayor o menor fortuna en sus creatividades, pero los que han apostado por creatividades ad-hoc y relacionadas con la música, consiguen una gran notoriedad (cuñas+banners clickables, patrocinios musicales…).
En mi opinión es una herramienta con un gran potencial para marcas con un posicionamiento en el territorio de la música y que buscan impactar a públicos jóvenes. Pero desde mi punto de vista, le falta desarrollar formatos de publicidad más integrados con el contenido o específicos del soporte. Tal vez esta integración pase por la segmentación en base a género musical en la que están trabajando. Incluso ir un punto más allá, como los anuncios contextuales de Google. Poder segmentar por el tipo de música que se escucha, pero también por un grupo o artista en concreto. Si estás escuchando Shakira y Seat Ibiza es el patrocinador de la gira en España, probablementela marca estaría muy interesada en pagar por llegar directamente a la gente que escucha Shakira, al mismo tiempo que sería una publicidad más relevante para el usuario que está escuchando Shakira y se evitaría impactar en un usuario al que no le interesa ese tipo de música.
Otro punto a mejorar es vender “branded playlist” en las que la única publicidad sea la de la marca anunciante. Ahora mismo, en una lista creada para una campaña de ING pueden aparecer cuñas de cualquier marca, (incluso de iBanesto).

Retomando o blog (terceiro intento)

Despois de intentar retomar o blog unha e dúas veces sen éxito, ahora apeteceme volver a escribir... Esto de ter un blog é fácil, o difícil é mantelo actualizado e para eso fan falta tempo e ganas.
Hai momentos nos que che apetece escribir, pero a rutina diaria impídecho. Eu de verdade admiro a todos os que sendo xente que non vive do seu blog e que non lle saca proveito económico, tiveron a constancia de mantelos actualizados desde fai anos. Eu podería poñer mil excusas... pero a maior parte das veces (ou eso me pasaba a min últimamente) cando estás unha media de 8-9 horas diarias diante dun ordenador e dun teclado, unha non está motivada para volver a sentarse diante da pantalla ao chegar á casa.
Pero eu teño este blog e a verdade e que non me apetece deixalo definitivamente. Por eso, despois de considerar varias opcións, decidínme a darlle un novo empuxón, unha última oportunidade. :hipertextuandome: naceu como un blog onde quería ir deixando notas que me resultaran interesantes cando estaba traballando no DEA. Ahora que xa o rematei, creo que tiña abandonado o blog porque formaba parte dun camiño recorrido e xa esgotado.
Neste terceiro intento, quero volver a empezar. Cambiei a estrutura e quero curiosear en máis temas, non sólo en comunicación política. Ahora quero plasmar todo aquelo que me axude a entender mellor a profesión á que me dedico, quero escribir sobre todo aquelo que me resulte interesante relacionado coa comunicación, o marketing, a publicidade... volver a empezar... espero polo menos darlle un impulso durante uns meses e que non quede solo nunha intención...

A II Guerra Mundial en Facebook

Fuente: http://www.francescjosep.net/

Un ano de pausa - un bo día para retomar

Hoxe fai un ano que abandonei hipertextuandome e deixei de escribir nel. Creo que esta é unha boa data para retomalo con novos temas e máis ganas... Próximamente estarei de novo aquí...